НУууууу ..... посмотрим што сегодня ответит Администрация. последнее слово всеравно за ними......следим за темой господа.))
Пропал Чат и Найм от 29,07,2016
Начато
vovan1980 - Гость
, 30 июл 2016 10:06
#15
Опубликовано 01 августа 2016 - 01:44
#15 Опубликовано 01 августа 2016 - 01:44
VOVAN1980
#16
Опубликовано 01 августа 2016 - 06:21
#16 Опубликовано 01 августа 2016 - 06:21
а нечего и следить...ответ будет в духе что раз сломаломь, то мы не виноваты...но молодцы, что починили))) администрация виват!)
#17
Опубликовано 01 августа 2016 - 09:47
#17 Опубликовано 01 августа 2016 - 09:47
Самое интересное, что это уже система ровно год назад мы уже сидели 1,5 недели без чата.
Тысячами незримых нитей обвивает тебя Закон. Разрубишь одну — преступник. Десять — смертник. Все — Бог.
#18
Опубликовано 01 августа 2016 - 12:38
#18 Опубликовано 01 августа 2016 - 12:38
Здравствуйте.
Тех. отдел информацию о проблеме получил 1-го августа, затруднение вызвано серьезным падением сервера чата, на котором завязаны групповые бои и Старая Арена, соответственно все эти игровые моменты не работали пока не подняли сервер чата, сейчас работа чата восстановлена + внесена доработка, таких падений сервера чата быть более не должно, приносим извинения за причиненные неудобства.
Хотелось бы еще внести некоторую ясность в ряд поднятых вопросов:
1. Администрация проекта работает в будние дни, ежедневно работает только финансовая служба, так как это отдельная структура, контактные данные фин. службы указаны в разделе Контакты, фин. служба не решает каких-либо вопросов с игроками касательно игрового процесса, НО если проблема критична(например упал на длительное время чат, не запускается игра полностью или поломались какие-то ее критические функции), то эту информацию в нерабочие дни стоит сообщить финансовой службе, а она уже передаст в тех. отдел, а там будут решать вопрос. Уточнили у фин. службы, обращений о неработоспособности не поступало в период 30-31 июля, понимаем что такой принцип не идеален, но на случай экстренных ситуаций - можно и нужно использовать.
2. Поднимался вопрос с групповыми боями - сейчас работаем в этом направлении и есть определенный прогресс, вероятно в течение 1-2 месяцев если все пойдет нормально закроем этот вопрос.
3. Новая локация 8.х и Абиссал зависит сугубо от разработчика никакой конкретной информации по этим вопросам нет.
4. Касательно компенсации - мы не преследуем цели компенсировать все убытки, которые Вы могли понести, но добавим, обратившимся на почту, игрокам небольшой подарок, в случае если они находились онлайн в период 30-31 июля.
С Уважением, Администрация.
Тех. отдел информацию о проблеме получил 1-го августа, затруднение вызвано серьезным падением сервера чата, на котором завязаны групповые бои и Старая Арена, соответственно все эти игровые моменты не работали пока не подняли сервер чата, сейчас работа чата восстановлена + внесена доработка, таких падений сервера чата быть более не должно, приносим извинения за причиненные неудобства.
Хотелось бы еще внести некоторую ясность в ряд поднятых вопросов:
1. Администрация проекта работает в будние дни, ежедневно работает только финансовая служба, так как это отдельная структура, контактные данные фин. службы указаны в разделе Контакты, фин. служба не решает каких-либо вопросов с игроками касательно игрового процесса, НО если проблема критична(например упал на длительное время чат, не запускается игра полностью или поломались какие-то ее критические функции), то эту информацию в нерабочие дни стоит сообщить финансовой службе, а она уже передаст в тех. отдел, а там будут решать вопрос. Уточнили у фин. службы, обращений о неработоспособности не поступало в период 30-31 июля, понимаем что такой принцип не идеален, но на случай экстренных ситуаций - можно и нужно использовать.
2. Поднимался вопрос с групповыми боями - сейчас работаем в этом направлении и есть определенный прогресс, вероятно в течение 1-2 месяцев если все пойдет нормально закроем этот вопрос.
3. Новая локация 8.х и Абиссал зависит сугубо от разработчика никакой конкретной информации по этим вопросам нет.
4. Касательно компенсации - мы не преследуем цели компенсировать все убытки, которые Вы могли понести, но добавим, обратившимся на почту, игрокам небольшой подарок, в случае если они находились онлайн в период 30-31 июля.
С Уважением, Администрация.
Казнить нельзя помиловать
#19
Опубликовано 01 августа 2016 - 13:28
#19 Опубликовано 01 августа 2016 - 13:28
Spaik_7, 31 июля 2016 - 22:57, написал:
Ну, тут вроде уже говорилось об этом и не раз, сообщения тех игроков были удалены, а игроки забанены на форуме. Так что говори, не говори, изменений существенных не будет.
- удаляются дублирующие сообщения или те которые не соответствуют корректному общению(применимы в принципе все теже положения чата(мат, оскорбление, расизм и т.д.))
- чтобы получить бан на форуме нужно или систематически регулярно нарушать эти правила, заниматься рекламой или писать какую-то полную ахинею.
Казнить нельзя помиловать
#20
Опубликовано 01 августа 2016 - 15:44
#20 Опубликовано 01 августа 2016 - 15:44
приносим извинения за причиненные неудобства.
Касательно компенсации - мы не преследуем цели компенсировать все убытки, которые Вы могли понести, но добавим, обратившимся на почту, игрокам небольшой подарок, в случае если они находились онлайн в период 30-31 июля.
НУ ВОТ ВИДИТЕ .
А говорили некто небудет извиняться.
извенение приняты. покрайней мере я принимаю)))
Думаю Администратоы в принцыпе все обьяснили,извенились ,починили игру -што немало важно))пообещяли исправиться в будущем.и ужэ работают. ну думаю это прогрэс). можно ТЕМУ И закрывать.
Будем надеяться на дальнейшэе обоюдное ВЗАИМОПОНИМАНИЕ Администрации и Игроков.
Касательно компенсации - мы не преследуем цели компенсировать все убытки, которые Вы могли понести, но добавим, обратившимся на почту, игрокам небольшой подарок, в случае если они находились онлайн в период 30-31 июля.
НУ ВОТ ВИДИТЕ .
А говорили некто небудет извиняться.
извенение приняты. покрайней мере я принимаю)))
Думаю Администратоы в принцыпе все обьяснили,извенились ,починили игру -што немало важно))пообещяли исправиться в будущем.и ужэ работают. ну думаю это прогрэс). можно ТЕМУ И закрывать.
Будем надеяться на дальнейшэе обоюдное ВЗАИМОПОНИМАНИЕ Администрации и Игроков.
Изменено: vovan1980, 01 августа 2016 - 15:54
VOVAN1980
1 пользователей читают эту тему , 19 ответов в теме
0 пользователей, 1 гостей, 0 невидимых