[vovan1980 - Гость]

НУууууу .....          посмотрим што сегодня ответит Администрация. последнее  слово всеравно за ними......следим за темой господа.))

[MOreRandom - Гость]

а нечего и следить...ответ будет в духе что раз сломаломь, то мы не виноваты...но молодцы, что починили))) администрация виват!)

[MRaCK1981 - Гость]

Самое интересное, что это уже система ровно год назад мы уже сидели 1,5 недели без чата.

[saint - Гость]

Здравствуйте.
Тех. отдел информацию о проблеме получил 1-го августа, затруднение вызвано серьезным падением сервера чата, на котором завязаны групповые бои и Старая Арена, соответственно все эти игровые моменты не работали пока не подняли сервер чата, сейчас работа чата восстановлена + внесена доработка, таких падений сервера чата быть более не должно, приносим извинения за причиненные неудобства.
Хотелось бы еще внести некоторую ясность в ряд поднятых вопросов:
1. Администрация проекта работает в будние дни, ежедневно работает только финансовая служба, так как это отдельная структура, контактные данные фин. службы указаны в разделе Контакты, фин. служба не решает каких-либо вопросов с игроками касательно игрового процесса, НО если проблема критична(например упал на длительное время чат, не запускается игра полностью или поломались какие-то ее критические функции), то эту информацию в нерабочие дни стоит сообщить финансовой службе, а она уже передаст в тех. отдел, а там будут решать вопрос. Уточнили у фин. службы, обращений о неработоспособности не поступало в период 30-31 июля, понимаем что такой принцип не идеален, но на случай экстренных ситуаций - можно и нужно использовать.
2. Поднимался вопрос с групповыми боями - сейчас работаем в этом направлении и есть определенный прогресс, вероятно в течение 1-2 месяцев если все пойдет нормально закроем этот вопрос.
3. Новая локация 8.х и Абиссал зависит сугубо от разработчика никакой конкретной информации по этим вопросам нет.
4. Касательно компенсации - мы не преследуем цели компенсировать все убытки, которые Вы могли понести, но добавим, обратившимся на почту, игрокам небольшой подарок, в случае если они находились онлайн в период 30-31 июля.  
С Уважением, Администрация.

[saint - Гость]

Spaik_7, 31 июля 2016 - 22:57, написал:

Ну, тут вроде уже говорилось об этом и не раз, сообщения тех игроков были удалены, а игроки забанены на форуме. Так что говори, не говори, изменений существенных не будет.

Не смогли обойти стороной еще и эти замечания в посте:
- удаляются дублирующие сообщения или те которые не соответствуют корректному общению(применимы в принципе все теже положения чата(мат, оскорбление, расизм и т.д.))
- чтобы получить бан на форуме нужно или систематически регулярно нарушать эти правила, заниматься рекламой или писать какую-то полную ахинею.

[vovan1980 - Гость]

приносим извинения за причиненные неудобства.

Касательно компенсации - мы не преследуем цели компенсировать все убытки, которые Вы могли понести, но добавим, обратившимся на почту, игрокам небольшой подарок, в случае если они находились онлайн в период 30-31 июля.



НУ ВОТ ВИДИТЕ .
А говорили некто небудет извиняться.
извенение приняты. покрайней мере я принимаю)))
Думаю Администратоы  в принцыпе все обьяснили,извенились  ,починили игру  -што немало важно))пообещяли исправиться в будущем.и ужэ работают. ну думаю это прогрэс). можно ТЕМУ И закрывать.
Будем надеяться на дальнейшэе обоюдное   ВЗАИМОПОНИМАНИЕ   Администрации и Игроков.

Изменено: vovan1980, 01 августа 2016 - 15:54